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10月22日,王屋山绝美秋景,吸引众多游客打卡。 景区供图
□大河报·豫视频记者 王永璐
【资料图】
“双11”已经落下帷幕,对于寒冬中的文旅行业而言,今年“双11”的“囤旅游”着实让旅游企业吃了颗定心丸。日前,大河报·豫视频记者从携程、去哪儿、飞猪等平台发现,尽管面临多地散发疫情的挑战,在线旅游平台“双11”活动商品成交额已连续3年较疫情前(2019年)“双11”保持双位数增长。“囤酒店”成为最受欢迎的产品,热门景区门票以及机票次卡紧随其后。
“双11”成为囤旅游、囤酒店的重要节点
与以往相比,今年酒店玩“双11”的渠道变多了,不仅是官微、OTA平台,不少酒店也布局了“快抖”+小红书这些社交平台。今年“双11”,“先囤货、后预约”模式已成为不确定出游条件下的主要旅游消费选择。据飞猪平台显示,旅游商品核销的进度加快,开售第二天起,消费者已开始在线预约自己“囤”的旅游商品,截至目前,已核销出行的订单数比去年同期增长50%。
“所有一起努力的旅游企业、向往美好生活的消费者都希望在‘双11’这个节日里找到对旅行的期待,我们没有理由选择‘躺平’。”飞猪旅行总裁庄卓然说,“双11”期间,飞猪和平台商家、消费者共同创造了“囤旅游”潮流。今年“双11”,消费者在飞猪上“囤”了超30万件机票次卡、近190万件“高星”酒店套餐、超45万件热门主题乐园套餐、超50万件热门景区门票套餐。这些从今年冬季一直延续到2023年的旅行愿望推动商家销售不断走高,9个品牌成交额突破1亿元。
“囤旅游”就是“种希望”。“双11”活动期间,本土酒店品牌通过“囤旅游”迎来销量与品牌价值的双增长。尤其是,“高星”酒店成了消费者最爱的囤货品类。日前,记者梳理今年“双11”各大OTA平台信息了解到,酒店集团通兑券成为各大平台力推的产品。携程推出的是洲际集团598元通兑2晚的房券,覆盖成都、苏州、厦门、杭州、南京等五十多城百余家店,有效期至2023年2月28日,且周末、圣诞、元旦不加价。飞猪推出的酒店通兑券也覆盖了万豪、洲际、凯悦等多家酒店集团。美团则主推华住集团通兑券,价格更加亲民,分别对应华住旗下不同酒店品牌。值得注意的是,平台今年还打出了不约可退、随时可退、过期可退的承诺。
此外,随着郑州疫情的精准防控,不断有区域解除管控,闭园近一个月的周边景区也紧急布局“双11”,蹭一波“回血”热潮。近日,记者从抖音以及本地生活平台看到,郑州园博园、郑州方特、银基动物王国、大自然梦想城等景区纷纷推出“双11”特惠产品。如郑州园博园门票低至19元、银基动物王国门票111元、方特年卡399元等。
据业内人士表示,11月1日,郑州解除部分区域封控,并深入贯彻疫情防控工作“20条”要求,部分市民逐渐恢复到正常生活节奏。见此情形,错过秋天的旅游业,又看到了“复工”的希望,紧锣密鼓地推出了“双11”的预售、年卡等产品,提前打开“冬游”入口。
三亚、广州等目的地受河南消费者喜爱
飞猪数据显示,河南人双11“囤旅游”积极性高,见证了河南作为文旅强省的消费活力。海南的亲子酒店套餐、东北的滑雪酒店套餐及机票次卡为河南人旅游购物车的热选。三亚海棠湾红树林酒店亲子套餐、长白山国际度假区10店3-4晚套餐、5000元机票卡、海航随心飞畅享中国行2022、海航经济舱次卡、三亚海棠湾仁恒皇冠假日酒店2-4晚亲子套餐含早正餐、三亚/青岛双城四湾红树林酒店套餐、北京环球度假区非指定日双次票、阿提哈德航空未来飞、希尔顿全国26省140+酒店2晚通兑可拆分随心住套餐等商品位列河南人“囤旅游”热门商品。三亚、广州、珠海、上海、成都、中卫等目的地受河南消费者喜爱。
据OTA平台数据分析,今年“双11”河南游客在旅游方面消费力的一大变化是,受疫情影响,有部分游客提前开启了“南飞过冬”或“北国玩雪”模式,且多平台“双11”活动商品近八成是现货,从10月25日零点起即可直接预约使用。因此,游客的预约核销时间较去年提前了7天,对于旅游企业而言,也无疑加快了从成交到核销的流转效率,促进了销售额的实质性回补。此外,随着国内多地疫情出现反弹的情况,多家航司机票、目的地酒店的价格处于低点,品质却依然保质,也是游客囤旅游的一个重要参考。
从事旅游行业的秦先生告诉记者,国庆长假过后,河南的省会郑州遭遇新一轮新冠疫情来袭,千万人错过了美丽的秋天。但郑州除外,河南其他地区基本无恙,部分景区正常开放,游客在做好防疫的同时,只要是低风险、双码绿、持48小时核酸,尚可正常出游。10月22日,济源王屋山的红叶红了,吸引了众多游客前去打卡;11月3日,驻马店嵖岈山宣布恢复对外开放;11月12日,老君山迎来今冬首场降雪,省内外游客纷纷前来……从省内游方面来看,河南游客的出游需求还是有的。此外,一些受到疫情重创的旅游企业、旅游产品供应商也在双11传来了积极的信号,目前,海南、云南、浙江、广西等地接待的河南游客,多是家庭游、自由行为主,更有“候鸟式”常住过冬的家庭、老人等群体。
从事国内旅行社的谢翼称,即便饱受疫情影响,但今年双11的旅游渴望度和期待值丝毫未减,顺境不懈怠,逆境不躺平,双11的流量势能和生意机会,该抓就要抓。这样旅游人不失信心,才能换得游客的出游信心。
携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,近期一系列疫情防控政策的调整,或为秋冬旅游市场带来回暖的迹象,更为重要的是,为2023年国内旅游市场的恢复与发展,释放出积极信号。
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