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对于文商旅融合，不仅仅要满足大众硬件要求，还要满足大众城市美好生活体验的要求

□吴学安

近日，北京市东城区启动“故宫以东”共创计划，中国美术馆、北京人艺、嘉德艺术中心等14家优质企业、文化机构作为“共创合伙人”成员，借助“故宫以东”搭建的业态融合平台开展深度协作，深入推动“文化+”产业融合发展。合作内容涵盖艺术、戏剧、书店、酒店、旅游、金融等行业，为故宫—王府井—隆福寺“文化金三角”塑造一流的文化场域。

随着文化产业的日益兴盛，很多城市开始探索文商旅融合发展模式。商场、购物中心以及商圈等，从原来单一以租赁为主的商业模式向多元化、多业态发展的商业模式转变，全力打造更多融合性产品及互动场景，在消费升级背景下，致力于通过创新为消费者带来更加丰富的体验。

文商旅融合应立足大都市城市—产业—生活内在关联度，需要基于城市空间特征、顾客消费特点、城市商业基因以及市民生活习惯。文、商、旅三者不可分割——旅是枢纽，解决覆盖半径和流量；商是桥梁，连接流量和诉求；文是底蕴，提高流量的黏性。三者融合需要方向确定、路径清晰、资源持续的商业模式，需要政策、资本、资源融合。

对于文商旅融合，不仅仅要满足大众硬件要求，还要满足大众城市美好生活体验的要求。例如，2019年，北京王府井百货大楼推出的“和平菓局”沉浸式体验空间，将京城的老胡同进行还原，包括粮油店、理发店、老药铺、绿皮火车等空间以及荷花酥、牛舌饼、京八件等美食，成为北京热门的旅游打卡点之一。

由此可见，只有从场所定位、市场细分、业态差异、商品品质、环境设计等多方面重构城市实体零售业的生态圈和体验链，才可能深度融入城市发展、居民生活升级的主流。

一个成功的文商旅综合体，其核心是充分挖掘自身的文化资源，在此基础上进行集成创新，并创造出独具特色的文化魅力。一方面，讲好文化故事，将其转化为文化资产，带来旅游流量，其中的关键在于对文化资源的创新转化和运用；另一方面，要通过创新，衍生一系列独具特色且符合当下消费习惯的文化活动和文创产品，由此带来餐饮、酒店和娱乐产业的发展。实际上，也就是全域旅游的概念。

打造文商旅融合的项目，除了完善景点设施，还需要一系列配套服务。在这一过程中，需要整体规划与大量资金投入。除了政府投入之外，还需要拓宽融资渠道，引进创新团队，让更多民营资本加入进来，这样才能打好文商旅融合发展组合拳。

要让更多游客不只是“看一看”，还要“留下来”，就必须坚持全域旅游发展理念，打造更多深度旅游产品，丰富消费供给，让传统游变为都市游，让多种消费业态融合成为有吸引力的旅游产品。这样才能增加游客停留时间，进而提升旅游的经济效应。